Een aanbetaling doen bij nagelstudio of kapper steeds normaler, dankzij ‘vergeetachtige’ klanten

Doelloos wachten, staren naar een lege stoel en dan ontdekken dat de klant zijn afspraak is ‘vergeten’. Van nagelstudio’s tot kapsalons, allemaal kampen ze met mensen die niet komen opdagen. Ondernemers lopen op die manier veel inkomsten mis. Steeds meer bedrijven in Utrecht weigeren dit nog langer te accepteren, en rekenen af met wegblijvers.